TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los presentes términos y condiciones estipulan la operación de venta de tiempo aire a través de medios electrónicos y digitales, misma que se encuentra a cargo de la empresa denominada UNOS SISTEMAS TAE, SOCIEDAD ANONIMA DE CAPITAL VARIABLE (ONUS)

 

Al ingresar y utilizar esta aplicación móvil o software informático (APP), cuyo nombre de dominio es onUS, propiedad de ONUS, el USUARIO está aceptando los Términos y Condiciones de uso contenidos en este convenio y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal.

 

En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los Términos y Condiciones de este convenio, el USUARIO deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar el APP. Y en caso de que el USUARIO acceda, utilice y observe el APP se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los Términos y Condiciones de uso aquí estipulados.

 

La sola utilización del APP le otorga al público en general la condición de USUARIO (en adelante referido como el «USUARIO» o los «USUARIOs») e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos Términos y Condiciones de uso publicados por ONUS en el momento mismo en que el USUARIO acceda a el APP.

 

Cualquier modificación a los presentes Términos y Condiciones de uso será realizada cuando el titular de esta, en este caso ONUS, lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del USUARIO asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.

 

El registro, acceso y/o uso de los medios electrónicos y digitales ampara la declaración manifiesta que el USUARIO conoce y acepta expresamente los Términos y Condiciones que a continuación se describen; que conoce los reglamentos y/o reglas que regulan la venta de tiempo aire, así como las condiciones especiales o particulares que complementen con determinados contenidos.

 

La compra de tiempo aire a través de los medios electrónicos y digitales de ONUS implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones.

 

Todos los derechos sobre el software de los medios electrónicos y digitales son propiedad de ONUS. En virtud de este documento, ONUS concede a sus USUARIOS una licencia de uso limitada no exclusiva, no transferible y no sublicenciable, de acceso y utilización de los medios electrónicos y digitales para fines personales no comerciales. En todo caso, el software puesto a disposición del USUARIO NO podrá ser copiado, modificado, desarrollado, descompilado y divulgado.

 

El presente documento constituye el contrato de licencia de uso de los medios electrónicos y digitales entre ONUS y los USUARIOS, así como las condiciones, en la que estos últimos podrán acceder a productos y servicios de terceros.

1. Objeto de la aplicación

Los medios electrónicos y digitales ofrecen una plataforma para que los USUARIOS puedan adquirir TIEMPO AIRE y servicios de ONUS, así como los que se vayan sumando.

2. Duración del Contrato de licencia de uso

El Contrato de uso de los medios electrónicos y digitales entrará en vigor en el momento en el que el USUARIO formalice todo el proceso de alta y permanecerá vigente mientras no se proceda a disolver el Contrato por alguna de las partes.

El Contrato se podrá disolver por cualquiera de las partes por las siguientes circunstancias:

·            A instancias del USUARIO en cualquier momento, sin perjuicio del deber del USUARIO de cumplir las obligaciones de pago que, en su caso, estuvieran pendientes en el momento de la resolución.

·            A instancias de ONUS en el momento en el que el USUARIO incumpla los Términos y Condiciones previstos en este documento, pudiendo exigir aquel el cumplimiento de las obligaciones que quedarán pendientes por parte del USUARIO, así como, en su caso, el resarcimiento por los daños y perjuicios causados.

3. Registro/alta de USUARIOs

Sólo podrán acceder y hacer uso de los medios electrónicos y digitales, las personas jurídicas y las personas físicas mayores de 18 años con plena capacidad legal y de ejercicioobrar y que no se encuentren en ninguna causa de prohibición o limitación para contratar este tipo de servicios o con los productos y servicios ofertados dentro de los medios electrónicos y digitales, conforme a la normativa aplicable.

 

En consecuencia, sólo éstas podrán adquirir la condición de USUARIO de los medios electrónicos y digitales. Quedan por tanto excluidas, las personas físicas menores de edad y aquéllas que, siendo mayores de edad, carezcan de capacidad legal y de ejercicio. Asimismo, no podrán registrarse los residentes de aquellos países en los que se prohíbe participar por cualquier medio electrónico y digital en adquisición de tiempo aire o los que se hallen incursos en cualquier otro tipo de prohibición de contratar los productos y servicios ofrecidos por ONUS.

 

El alta del USUARIO se realizará a través del apartado de los medios electrónicos y digitales destinados a tal uso, debiendo rellenar todos los datos solicitados en el formulario previsto y aceptar expresamente los términos y condiciones de este documento. Esta aceptación se entenderá como una declaración responsable de no estar incurso en ninguna causa que prohíba su registro conforme a lo indicado previamente. El nombre de USUARIO y la contraseña elegidos por el USUARIO en el proceso de registro son personales e intransferibles. En este sentido, el USUARIO se compromete a custodiar de una forma diligente su nombre de USUARIO y contraseña, adoptando las medidas que sean necesarias para evitar su pérdida, sustracción, divulgación a terceros o utilización no autorizada.

 

Se prohíbe el uso de lenguaje obsceno en cualquier apartado del registro incluyendo el correo electrónico, contraseña, pregunta de seguridad, etc., ONUS, se reserva el derecho a rehusar el servicio a cualquier persona que así lo realice.

 

El USUARIO es responsable de la confidencialidad de su información, de no proporcionar a terceros su número de cuenta, contraseña, etc. ONUS, no se hace responsable del manejo de dicha información por terceros, por causas imputables al USUARIO.

 

ONUS podrá modificar los campos requeridos como datos necesarios para el alta de USUARIOs, teniendo que comunicar a los USUARIOs ya existentes las modificaciones producidas, y pudiendo requerirles la aportación de estos, si se hubieran incluido datos adicionales en el formulario de alta.

 

Solo se permitirá un registro por USUARIO, ya que en caso de contar con dos o más cuentas ONUS podrá cancelarla(s) sin previo aviso al USUARIO.

 

En caso de que el registro o alta de USUARIO cuente con datos o nuestro sistema de inteligencia determine que se trata de cuentas falsas, o cuentas con fines fraudulentos, ONUS se reserva el derecho de baneo “suspensión temporal o permanente” a la cuenta, su eliminación permanente y cancelación de compras realizadas de forma indebida e inclusive incautación de premios para resarcimiento de los gastos devengados.

4. Veracidad de los datos

El USUARIO declara y garantiza la veracidad, exactitud y titularidad de los datos proporcionados a ONUS y se compromete a mantenerlos actualizados en todo momento.

 

Asimismo, el USUARIO se compromete a comunicar de forma fehaciente a ONUS, con la mayor brevedad posible, cualquier baja o cambio de titularidad que se pudiera producir en relación con la cuenta bancaria, los números de teléfono o cuentas de correo electrónico, proporcionados para el uso de la aplicación.

 

ONUS declina toda responsabilidad que se pudiera derivar de un incumplimiento por parte del USUARIO de lo previsto anteriormente y, en particular, quedará exonerado de toda responsabilidad por el envío de mensajes de conformidad con los datos proporcionados por el USUARIO hasta que ONUS sea notificado del cambio de estos.

 

Si para la apertura de una cuenta en cualquiera de los medios electrónicos y digitales de ONUS el USUARIO proporciona información falsa o inexacta, ONUS, podrá proceder al rechazo o a la cancelación de esta.

 

Serán nulas todas aquellas participaciones y compras seleccionadas por el USUARIO, cuando se corrobore que la información proporcionada es falsa o inexacta, aunque la cuenta se encuentre activa y cuente con fondos. ONUS no asumirá ninguna responsabilidad y por lo tanto queda liberado de cualquier violación legal en que incurra el USUARIO. ONUS, se reservará el derecho de ejercitar las acciones legales que correspondan por los posibles daños y perjuicios que le llegasen a ocasionar.

 

En todo caso, ONUS podrá solicitar información o documentación necesaria para la verificación de los datos aportados por parte del USUARIO. Estos datos podrán ser la imagen de: la(s) tarjeta(s) débito/crédito que haya ingresado dentro de los medios electrónicos y digitales, digitando en la parte frontal los 16 dígitos centrales de la parte trasera los 4 dígitos de la fecha de vencimiento y el CCV de seguridad, mostrando únicamente el nombre del titular y la firma. En el caso, de las tarjetas no personalizadas o en aquellos casos que se requiera de una verificación adicional, se solicitará un estado de cuenta el cual muestre el nombre del USUARIO y el número de tarjeta digitando los 16 dígitos centrales y la información sensible que considere. En el caso de las tarjetas digitales o también llamadas wallets, se solicitará el estado de cuenta donde haga referencia a los 16 dígitos de inicio y los 4 dígitos de la terminación de la tarjeta digital, o en su defecto la imagen que puede obtenerse dentro de la aplicación móvil bancaria.

 

A lo anterior también en su caso se le solicitará envíe imagen de una identificación oficial vigente, donde muestre su nombre y firma, testando sus datos sensibles. La información proporcionada será protegida por Ley de Protección de Datos de Carácter Personal y su normativa vigente.

5. Precios y pago

El precio de compra de tiempo aire en los medios electrónicos y digitales de ONUS, son los que oficialmente establezca ONUS.

 

El pago del tiempo aire por parte del USUARIO se realizará con el saldo que disponga en la cuenta en ONUS. Para que el USUARIO pueda ingresar saldo en su cuenta en ONUS, se apegará a las condiciones de uso aquí establecida.

 

Una vez registrado el USUARIO a través de la forma de pago establecida por ONUS en el presente instrumento, comprará tiempo aire que podrá utilizarlo en una o varias operaciones de envió de tiempo aire, hasta agotar su saldo de su cuenta. El saldo de tiempo aire de la cuenta del USUARIO para la adquisición de tiempo aire no prescribirá de ninguna forma, pudiendo hacer uso de este saldo cuando así le convenga y decida, sin más restricciones a las aquí convenidas. El saldo no podrá ser reintegrado al USUARIO parcial ni totalmente, tendrá que ejercerlo mediante operaciones de envío de tiempo aire en beneficio de un tercero designado por el USUARIO mediante la entrega un número de referencia que generará el propio sistema. Este envío de tiempo aire permanecerá vigente por las próximas 72 horas de generado, si pasando este término el USUARIO o el tercero que designó este como beneficiario de la compra de tiempo aire no lo hizo efectivo, la operación se cancelará en forma automática, regresando el monto que designó el USUARIO para el tercero beneficiario de tiempo aire al saldo de su estado de cuenta, menos el descuento de la comisión correspondiente que realice ONUS por la respectiva operación.

 

Como ya se comentó mediante la cuenta del USUARIO aperturada en ONUS, el USUARIO podrá disponer del saldo de tiempo aire en forma parcial o total mediante envíos de tiempo aire en beneficio de un tercero en tres formas: 1.- Mediante el uso de del wallet del beneficiario, 2. Mediante el retiro en ventanilla en tiendas de conveniencia que ONUS designe y, 3. Mediante un depósito a una cuenta bancaria del tercero designado por el USUARIO.

 

La vigencia de las 72 horas para el retiro del tiempo aire solo es aplicable en las tiendas de conveniencia de preferencia en las denominadas a OXXO.

 

ONUS, no otorga créditos para la compra de tiempo aire. Todas las compras tiempo aire ejecutadas por el USUARIO deberán ser pagados con cargo a su cuenta de USUARIO o previa carga de saldo, con su Tarjeta de Crédito, Débito, Transferencia o Depósito.

 

Todas las compras de tiempo aire que realice el USUARIO serán por el monto igual o menor al saldo disponible en su cuenta de USUARIO. El USUARIO es el responsable de revisar su CUENTA de USUARIO, dentro de los medios electrónicos y digitales, así como todos los movimientos de esta.

 

El saldo mantenido en su cuenta de USUARIO NO generará intereses o rendimientos. Cualquier participación o depósito realizado con la intención de dañar o perjudicar de cualquier manera a ONUS y/o realizados por cualquier intermediario contratado para ese fin, empresas de juegos, sindicatos o cualquier persona , partes, organizaciones, amigos o familiares ya sea en lo individual o en sociedad o en conjunto con cualquier otra(s) persona(s), firma o corporación, que de cualquier manera se vea involucrado, participe, le concierna y/o interese o asesore, preste dinero, garantice deudas u obligaciones o cualquier negocio del tipo o similar al de ONUS, las cuentas serán cerradas y/o canceladas.

 

Una vez adquirido el tiempo aire por parte del USUARIO, el USUARIO no podrá cancelar la compra ni solicitar que se le reintegre el dinero equivalente al tiempo aire adquirido, salvo excepciones que se atenderán caso por caso, de manera manual, conforme a las reglas dictadas por ONUS en su página WEB, para lo cual el USUARIO justificará la causa de la reintegración de su saldo a su patrimonio y la devolución será a entera discrecionalidad de ONUS, en caso de que se determine la no devolución del saldo, el USUARIO tendrá que ejercerlo en la adquisición de tiempo aire o enviarlo a un tercero para que este sea el beneficiario del tiempo aire o lo monetice.

6. Cuenta de USUARIO

Una vez concluida el alta el USUARIO en los medios electrónicos y digitales, éste dispondrá de una CUENTA DE USUARIO en ONUS a la que podrá acceder mediante autentificación, entre otros contenidos, a:

·            Datos de USUARIO: desde esta opción se podrán visualizar o modificar (en caso de aplicar), los datos personales que haya introducido el USUARIO.

·            Notificaciones: el USUARIO podrá seleccionar las notificaciones que desea recibir de los medios electrónico y digitales tras la realización de alguna operación de compra de tiempo aire.

·            Saldo: desde la cuenta de USUARIO se podrá consultar el monto disponible para la adquisición de tiempo aire, en los términos previstos en este documento. En todo caso, el saldo se indicará en pesos mexicanos, por lo que en caso de que se utilice otra divisa en la adquisición de tiempo aire, se recibirá al tipo de cambio que se publica diariamente en el Diario Oficial de la Federación. El saldo ingresado desde cualquier mecanismo de carga a la aplicación no podrá retirarse, como ya se comentó, solo podrá ser utilizado para la compra de tiempo aire. En caso de error, se evaluará su devolución y solo podrá ser devuelto bajo el instrumento que haya utilizado para su carga.

·            Histórico de compras: el USUARIO podrá consultar su histórico de compras de tiempo aire.

 

La cuenta de USUARIO es exclusivamente de uso personal, siendo éste el responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, comprometiéndose a no facilitarla a otras personas y a adoptar todas las medidas que sean necesarias para mantenerla en secreto.

 

El USUARIO, como el único responsable del uso de su cuenta en ONUS es, por tanto, también el RESPONSABLE de cualquier transacción u operación que se realicen dentro de la misma mientras que su contrato de licencia de uso de la aplicación esté vigente.

 

La información que proporcione EL USUARIO durante y posterior al registro de la cuenta debe ser verdadera, completa y actualizada. Debe proporcionar datos verídicos. Durante el proceso de registro deberá ingresar un número de teléfono celular y dirección de correo electrónico de contacto válidos.

 

No nos hacemos responsables por cualquier tercero que acceda a la Cuenta con el nombre de USUARIO y contraseña correctos, y no somos responsables por cualquier pérdida como resultado de dicho evento, incluyendo, pero sin limitarse al robo de identidad. Cualquier acceso a la Cuenta con el nombre de USUARIO y contraseña correctos será considerado como válido. La cuenta registrada en ONUS no es una institución bancaria. Los depósitos deben hacerse con el objetivo de usar los recursos para realizar compras de tiempo aire en beneficio del USUARIO o en beneficio de un tercero para que este sea el beneficiario del tiempo aire o lo monetice a su discrecionalidad.

 

En cualquier momento, ONUS puede realizar procedimientos de la política Know Your Client (KYC) que en su traducción al español significa: Conoce a tu Cliente.

 

Cualquiera de los siguientes documentos puede ser solicitados:

·            Identificación Oficial con Fotografía emitida por una entidad gubernamental.

·            Estado de Cuenta

·            Detalle de movimientos digitales

·            Ticket de Cajero

 

Adicionalmente, se puede requerir una selfie en tiempo real para confirmar la identidad de quien ingresa los documentos.

7. Funcionamiento de la APP

Los medios electrónicos y digitales desarrollados contiene las funcionalidades tecnológicas apropiadas para que los USUARIOS puedan, adquirir tiempo aire y recibir servicios adicionales.

 

Se describe a continuación la operativa que deberán seguir los USUARIOs para el uso de los medios electrónicos y digitales.

7.1 Reserva y validación de las compras.

La aplicación permite a los USUARIOS efectuar sus compras de tiempo aire que ofrece ONUS en beneficio del USUARIO o un Tercero mediante la generación de un número de referencia que será utilizado para la adquisición de tiempo aire o su monetización.

 

El costo total de la compra de tiempo aire, se deducirá del saldo de los depósitos realizados a la cuenta de USUARIO.

 

Es obligación del USUARIO revisar toda la información de la compra de tiempo aire seleccionado antes de confirmar y/o pagar. No se aceptarán reclamaciones posteriores.

7.2 Gestión económica de la cuenta de USUARIO

El uso de los medios electrónicos y digitales de ONUS para adquirir tiempo aire genera una comisión sobre el total de la compra.

 

Para realizar la compra de tiempo aire, el USUARIO deberá registrarse previamente en el APP y podrá realizarlo con cargo a la Tarjeta de Débito o Tarjeta de Crédito del USUARIO el cual puede enviarlo a un tercero beneficiario para que este lo utilice o lo monetice.

 

A tal efecto, a través del enlace “Cargar” dentro de los medios electrónicos y digitales, el USUARIO podrá ingresar dinero a su cuenta para pagar el tiempo aire que desee adquirir, pudiendo utilizar los medios de pago utilizados por el motor de pagos contratado por ONUS. El USUARIO no podrá superar un promedio de saldo mensual para la adquisición de tiempo aire de hasta por la cantidad de $2,000.00 (Dos mil 00/100 USD) o su equivalente en moneda nacional al tipo de cambio que públique el Banco de México en el Diario Oficial de la Federación en la fecha en que el USUARIO haya genera el saldo; y con ese saldo el USUARIO podrá adquirir tiempo aire, teniendo la restricción de que por cada operación de adquisición de tiempo aire, no podrá hacerlo por montos mínimos de $20.00 (Veinte 00/100 USD) ni máximos de $1,000.00 (Mil 00/100 USD.).

 

En el caso en que se presentará cualquiera de los eventos, que a continuación se mencionan, ONUS, podrá restringir o cancelar la cuenta, esto implica la cancelación de compras realizadas que el USUARIO tenga registradas en ese momento en los medios electrónicos y digitales de ONUS, cuyos casos se describen de manera enunciativa más no limitativa:

1.         Que la tarjeta de crédito o débito no esté a nombre del titular de la cuenta.

2.         Qué el banco haya rechazado el cargo, en lo individual o en conjunto, a cualquiera de las tarjetas capturadas en 5 ocasiones continuas.

3.         Por el uso ilícito de una o más tarjetas de crédito o débito, asociadas a cualquier cuenta activa con ONUS, incluyendo todo reporte de banco emisor de la tarjeta, por falta de autorización o por cualquier motivo que implique la utilización ilícita de la tarjeta.

4.         Por detectarse el uso de una o más tarjetas de crédito con la intención de realizar depósitos o compras ilícitas.

5.         Por no acreditarse la titularidad de la Tarjeta de Crédito o Débito, o cualquier otro aspecto relacionado con la misma, a satisfacción de ONUS, bajo lo estipulado en el numeral 4 de este documento.

6.         Por cualquier violación a los términos y condiciones que se establecen en este sitio, mediante el uso de la tarjeta de crédito o débito del USUARIO.

7.         Cuando como resultado de las revisiones aleatorias, realizadas por ONUS, se detecte alguna irregularidad sobre el uso de tarjetas de crédito vinculadas con cualquier cuenta registrada en los medios electrónicos y digitales de ONUS.

8.         Por disposición de las autoridades competentes, cuando informen sobre cualquier investigación o sospecha relacionada con alguna cuenta capturada en los medios electrónicos y digitales dev, o con una tarjeta de crédito o débito utilizada en dicha cuenta. Independientemente de las causas que originen la información o investigación.

9.         El USUARIO acepta y reconoce expresamente, que en caso de presentarse cualquiera de los eventos anteriores, ONUS, podrá dar por terminada su relación con el USUARIO por cualquier medio y sin que le implique responsabilidad de ningún tipo, restringiéndose indefinidamente su acceso a los medios electrónicos y digitales de ONUS y al servicio que se proporciona.

 

ONUS se reserva el derecho a cambiar los medios y/o la forma de pago, e incorporar recargos en los mismos, siempre con previo aviso al USUARIO mediante correo electrónico, blog, banner azul o push.

 

Los ingresos se entenderán realizados cuando el dinero se encuentre depositado en la cuenta de ONUS y aplicado a la cuenta del USUARIO. Una vez adquirido tiempo aire, el USUARIO no podrá cancelarlo ni solicitar que se le reintegre el dinero.

7.3. Notificaciones automáticas

El medio de comunicación entre los medios electrónicos y digitales y el USUARIO es principalmente el celular del USUARIO. Todas las notificaciones y la confirmación de compras se realizarán por este medio. De esta forma, el USUARIO autoriza a ONUS a que le sean enviados a través de este medio de comunicación.

7.4. Baja del USUARIO

Cuando el USUARIO se dé de baja, no tendrá derecho a la devolución de su saldo que se encuentre en su cuenta de USUARIO, tendrá que agotarlo con la compra de tiempo aire; por lo que el monto total o parcial que se encuentre dentro de la cuenta del USUARIO provenga de abonos realizados por una tarjeta de crédito o débito, toda vez que este saldo del USURIO equivale al tiempo aire adquirido y el cual podrá ejercerlo mediante una o varias operaciones de transferencia de tiempo aire a un tercero beneficiario con las restricciones ya comentadas.

8. Carga Impositiva sobre la adquisición

En la adquisición de tiempo aire operado por ONUS, se retendrá al USUARIO el impuesto federal, estatal o municipal correspondiente que en su caso se llegue a causar.

9. Uso de la aplicación, sus servicios y contenidos

El USUARIO se compromete a utilizar los medios electrónicos y digitales, sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe, los usos generalmente aceptados y el orden público. Asimismo, queda prohibido, el uso de la aplicación con fines ilícitos o lesivos contra ONUS o cualquier tercero, o que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento de la aplicación.

Respecto de los contenidos de la aplicación (informaciones, textos, gráficos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, diseños, etc.), se prohíbe:

·            Su reproducción, distribución o modificación, a menos que se cuente con la autorización de sus legítimos titulares o resulte legalmente permitido.

·            Cualquier vulneración de los derechos de ONUS o de sus legítimos titulares sobre los mismos.

·            Su utilización para todo tipo de fines comerciales o publicitarios, distintos de los estrictamente permitidos.

·            Cualquier intento de obtener los contenidos de la aplicación por cualquier medio distinto de los que se pongan a disposición de los USUARIOs, así como de los que habitualmente se empleen en la red.

El contenido de los medios electrónicos y digitales no incluye la utilización de internet, que es necesario para utilizarla. El USUARIO es responsable del acceso a internet, de los requisitos técnicos y de la configuración y del rendimiento del dispositivo final para la utilización de los medios electrónicos y digitales y la actualización del software necesario, corriendo los gastos por cuenta de éste.

10. Modificación unilateral de la aplicación y sus condiciones de uso.

ONUS, directa o indirectamente, podrá modificar unilateralmente y sin previo aviso, siempre que lo considere oportuno, la estructura y diseño de los medios electrónicos y digitales, así como modificar o eliminar, los servicios, los contenidos y las condiciones de acceso y/o uso de estos. En su caso, la modificación de estos Términos y Condiciones será publicado en la aplicación y notificado al USUARIO, que deberá aceptar expresamente los nuevos términos para seguir utilizando la aplicación como USUARIO registrado.

11. Logos y Marcas comerciales

El sitio incluye logos y marcas de ONUS y terceros, que son propiedad de sus respectivos dueños. Se usan sólo con fines demostrativos y para poder ofrecer a las visitantes identificaciones correctas de esos terceros.

12. Propiedad Intelectual e Industrial.

Tanto el diseño de los medios electrónicos y digitales y sus códigos fuente, como los logos, marcas, dibujos, modelos y demás signos distintivos que aparecen en el mismo, pertenecen a ONUS y están protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual. Los contenidos de la aplicación están igualmente protegidos por derechos de propiedad intelectual. Su uso, reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, transformación o cualquier otra actividad similar o análoga queda totalmente prohibida, salvo que medie expresa autorización de ONUS o que dicho uso se produzca estrictamente en los términos derivados del uso de la aplicación.

ONUS se reserva el derecho a ejercer las acciones judiciales que correspondan contra los USUARIOS que violen o infrinjan sus derechos de propiedad intelectual y/o industrial.

No podrán utilizarse marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones, logotipos, eslóganes o cualquier tipo de signo distintivo perteneciente a ONUS y, en concreto, el término ONUS, sin autorización previa y por escrito de ONUS.

13. Exclusión de garantías y responsabilidad

ONUS se exonera de toda responsabilidad derivada de:

1.         El funcionamiento y disponibilidad de los medios electrónicos y digitales, incluyendo especialmente las causas de fuerza mayor, cualquier otra causa ajena a la voluntad de ONUS, y causas que provoquen que el servicio no se encuentre operativo total o parcialmente.

2.         La falta de utilidad, adecuación o validez de la aplicación y/o de sus servicios o contenidos para satisfacer necesidades, actividades o resultados concretos o expectativas de los USUARIOS.

3.         La recepción, obtención, almacenamiento, difusión o transmisión, por parte de los USUARIOS de los contenidos de los medios electrónicos y digitales.

4.         El uso no autorizado del nombre de USUARIO y clave de acceso.

5.         El uso de datos incorrectos o falsos por parte de los USUARIOS, incluyéndose los errores que aquéllos hayan podido cometer a la hora de darse de alta y los derivados de la no actualización de sus datos.

6.         El uso ilícito, negligente, fraudulento contrario a las presentes Términos y Condiciones, a la buena fe, a los usos generalmente aceptados o al orden público, de los medios electrónicos y digitales, sus servicios o contenidos, por parte de los USUARIOS.

7.         Los daños y perjuicios que se puedan causar al USUARIO por un error técnico o humano en las comunicaciones realizadas a través de los medios electrónicos y digitales u otro medio de comunicación empleado (correo electrónico, carta etc.) no imputable a ONUS.

8.         Los daños, incluyendo entre otros, y sin limitarse a éstos: daños, pérdidas o gastos directos o indirectos, inherentes o consecuentes, que surjan en relación con el uso de la aplicación o imposibilidad de uso por alguna de las partes, o en relación con cualquier falla en el rendimiento, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o transmisión, virus informáticos o fallos de sistema o línea.

9.         Los cambios normativos en la regulación de los COMITENTES, en las PRODUCTOS que jueguen los USUARIOs dentro de los medios electrónicos y digitales.

10.      ONUS, de cualquier garantía o condición, (ya sean establecidas por ley o de cualquier otra forma), incluyendo, a título indicativo, pero no limitativo las garantías relativas a la comercialización, calidad e idoneidad para un objetivo concreto del software. Asimismo, no se presta garantía frente a cualquier impedimento al derecho de disfrute de los USUARIOS sobre el software, o frente a la infracción de los derechos de propiedad de terceros que este software pudiera ocasionar.

11.      Asimismo, ONUS no será responsable de (i) la falta de utilidad, adecuación o validez de la plataforma y/o de sus servicios o contenidos para satisfacer las necesidades, actividades o resultados concretos o expectativas del USUARIO; (ii) la existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los contenidos; (iii) la recepción, obtención, almacenamiento, difusión o transmisión, por parte del USUARIO, de los contenidos; y (iv) de los sucesos que no hubieran podido preverse, o que, previstos, fueran inevitables.

12.      Ninguna información verbal o escrita realizada por ONUS, o un representante autorizado creará obligación o garantía. En el caso de que la jurisdicción aplicable no permita la exclusión de garantías o condiciones tácitas, esta garantía limitada podrá no ser de aplicación al licenciatario USUARIO de la plataforma.

13.      En ningún caso, ONUS será responsable frente al USUARIO de cualquier daño consecuencial, incidental, indirecto o especial (incluyendo sin limitación, los daños por pérdida de ganancias, interrupción empresarial, pérdida de información económica y similares) o bien pérdidas empresariales directas, de ganancias o ingresos, ya sean previsibles o imprevisibles, derivados del uso del software, o de la imposibilidad de tal uso, independientemente del origen de la reclamación (ya sea contrato, negligencia o delito, ley o cualquier otra circunstancia) incluso si ONUS o cualquiera de sus representantes han sido advertidos de la posibilidad de que se produjera tal daño.

 

El USUARIO manifiesta de manera expresa que libera a ONUS, a proveedores filiales y a todos y cada uno de sus funcionarios, gerentes, agentes, empleados o contratistas de cualquier responsabilidad, pérdida, obligación, reclamo o demanda, incluyendo honorarios de abogados o realizados por un tercero de cualquier indemnización que surja por el uso del sitio y los medios electrónicos y digitales para proporcionar un enlace a otro sitio o para cargar contenido o cualquier otra información al sitio.

 

La responsabilidad total que asume ONUS frente al USUARIO por cualquier causa no excluida en los presente Términos y Condiciones (ya tenga su origen en contrato, negligencia o delito, ley o cualquier otra circunstancia) no excederá de la suma pagada por el USUARIO en concepto de licencia de uso de la aplicación software.

El USUARIO debe velar por su seguridad a la hora de utilizar los medios electrónicos y digitales, y para ello deberá utilizar sistemas operativos y plataformas móviles con versiones actualizadas, y no usar programas u opciones que guarden datos de identificación de USUARIOs y contraseñas. De esta forma, ONUS no se hace responsable de los problemas que puedan derivarse por no seguir estas indicaciones. El USUARIO que incumpla con los Términos y Condiciones, o realice actos ilícitos o fraudulentos, responderá por los daños y perjuicios ocasionados de forma directa o indirecta tanto a ONUS como a otros USUARIOS.

 

ONUS declina toda responsabilidad sobre el uso que se haga de los datos publicados en su aplicación.

 

Todas las informaciones y datos ofrecidos en este sitio son revisados antes de su publicación; sin embargo, no es posible garantizar al ciento por ciento, que se encuentren libres de erratas, por lo que se recomienda a los USUARIOs y visitantes, estar atentos a las actualizaciones que se realizan periódicamente, y no adoptar ninguna decisión basada únicamente en las informaciones ofrecidas por esta aplicación.

 

Aunque ONUS usa un servidor seguro con mantenimiento 24 horas los 365 días del año, ONUS no garantiza que el USUARIO pueda hacer un uso ininterrumpido y continuado de servicio.

14. Hiperenlaces

En los medios electrónicos y digitales pueden aparecer enlaces a las páginas web de otras empresas y aunque son periódicamente supervisados, ONUS no tiene control alguno sobre ellos, por lo que no se hace responsable del contenido de dichas páginas web, ni de los ‘links o ligas’ adicionales que puedan aparecer en esos sitios. La conexión que el USUARIO haga desde esta aplicación a cualquier otro establecimiento tendrá lugar bajo su propio riesgo y responsabilidad.

 

En ningún caso, estos ‘links o ligas’ o conexiones, implican relación comercial alguna entre ONUS y las entidades gestoras de los contenidos de dichos sitios.

 

El establecimiento del ‘hiperenlace’ no implicará la existencia de relaciones entre ONUS y el titular de la página web o del portal desde el cual se realice, ni el conocimiento y aceptación de ONUS de los servicios y contenidos ofrecidos en dicho portal.

 

ONUS no será responsable de los contenidos o servicios puestos a disposición del público en la página web o portal desde el cual se realice el ‘hiperenlace’ ni de las informaciones y manifestaciones incluidas en las mismas.

 

ONUS pone a disposición de los USUARIOS conexiones y enlaces a otros sitios web gestionados y controlados por terceros. Dichos enlaces tienen como exclusiva función la de facilitar a los USUARIOs la búsqueda de información, contenidos y servicios en Internet, sin que en ningún caso pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para la visitarlas. ONUS no comercializa, ni dirige, ni controla previamente, ni hace propios los contenidos, servicios, informaciones y manifestaciones disponibles en dichos sitios web.

 

ONUS no asume ningún tipo de responsabilidad, ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por los daños y perjuicios de toda clase que pudieran derivarse del acceso, mantenimiento, uso, calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos, informaciones, comunicaciones, opiniones, manifestaciones, productos y servicios existentes u ofrecidos en los sitios web no gestionados por él mismo.

15. Protección de datos de carácter personal

AVISO DE PRIVACIDAD

Mediante la continua revisión de los procesos de seguridad de la información, tanto física como electrónica, se comparte con usted nuestra política de privacidad y de cómo se salvaguarda la integridad, privacidad y protección de sus datos personales, en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, la “Ley”. Usted, como titular de datos personales, tiene a su disposición, en todo momento, este aviso de privacidad en nuestra página de internet: www.ONUS y su versión en APP para los medios electrónicos y digitales y puede acceder al contenido de la Ley en el portal de dominio público. ONUS se encuentra especialmente interesado en la seguridad y confidencialidad de los datos aportados por los USUARIOS en cumplimiento de la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES y su normativa de desarrollo. En este sentido, ONUS se compromete a la protección de los datos personales de los USUARIOS de la aplicación y a adoptar las medidas de seguridad que resulten oportunas de acuerdo con la ley y su normativa de desarrollo. Los datos facilitados por los USUARIOS serán tratados de manera estrictamente confidencial. La política de protección de los datos personales se extiende a todo lo relativo a la recogida y uso de la información proporcionada por el USUARIO a través de la aplicación. Los datos facilitados por los USUARIOS pasan a formar parte de un fichero automatizado titularidad de ONUS, con la finalidad de operar adecuadamente la aplicación y proveer los servicios y actividades realizados por la empresa en beneficio de cada USUARIO.

 

ONUS, se obliga a proteger, en términos del artículo 19 y 21 de la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES, la información personal proporcionada por sus USUARIOS, misma que únicamente será proporcionada a las Autoridades que lo requieran mediante mandamiento judicial. Adicionalmente, los USUARIOS autorizan expresamente a ONUS comunicar sus datos a las COMITENTES a efectos de que lleven a cabo la validación de los Premios Mayores y, en su caso, gestionen con las entidades bancarias colaboradoras el cobro de los premios y la emisión de los certificados de retenciones correspondientes.

 

Asimismo, al aceptar los Términos y Condiciones, el USUARIO autoriza a ONUS a enviarle información sobre las utilidades de los medios electrónicos y digitales o de los PRODUCTOS disponibles.

 

La consignación de los datos solicitados o las respuestas a las preguntas que se puedan formular tendrán en su caso carácter público únicamente cuando sea imprescindible para prestar el servicio que el USUARIO necesite.

 

El USUARIO podrá, en cualquier momento, ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición conforme a lo establecido en la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES, mediante el envío de un correo electrónico a contacto@unos.mx, o bien por escrito remitido a UNOS SISTEMAS TAE, SOCIEDAD ANONIMA DE CAPITAL VARIABLE con domicilio en Avenida José María Rico No. 68, piso 1 y 3, Col. Del Valle, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03100.

 

Atendiendo los Principios de la Protección de Datos Personales, se informa y el USUARIO, que hace uso de la Plataforma ONUS, acepta lo establecido en los términos y condiciones y lo siguiente:

1.         Identidad y domicilio del responsable que recaba datos Personales; La empresa UNOS SISTEMAS TAE, SOCIEDAD ANONIMA DE CAPITAL VARIABLE, está especialmente interesado en la seguridad y confidencialidad de los datos aportados por los USUARIOs en cumplimiento de la ley relativo a la protección de datos personales y a la libre circulación de estos datos y de la normatividad aplicable en México atendiendo la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES.

Con domicilio en Avenida José María Rico No. 68, piso 1 y 3, Col. Del Valle, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03100.

2.      Finalidades del tratamiento de datos; Los datos recabados permiten validar y permitir de manera segura el registro de USUARIOS y su interacción y participación en la compra de tiempo aire a través de la plataforma de ONUS mediante APP (Aplicación Móvil) disponible para medios electrónicos y digitales. La información solicitada en los diferentes módulos o momentos de participación consistentes en: nombre completo, correo electrónico, fecha de nacimiento, número de celular, domicilio (no es requisito indispensable), contraseñas, acceso a listas de contactos que permita el USUARIO para participar en modalidades de promoción como código embajador o participar en mecánicas de juegos, concursos y sorteos en ONUS, así como documentación para validar identidad, mayoría de edad y, en su caso, garantizar la identidad y propiedad de los documentos para efectuar transacciones bancarias son con la finalidad de autenticar y confirmar que los USUARIOS registrados efectivamente son fehacientes para que ONUS esté en posibilidades de continuar ofreciendo la permanencia dentro de la plataforma, manteniendo la seguridad de la información y datos en estricta confidencialidad y únicamente para usos destinados a la experiencia de USUARIO dentro de la plataforma y la oferta de los servicios permitidos. Asimismo, los USUARIOS tienen acceso a diversos servicios y el licenciamiento de nuestro software, gracias a estos procesos y validaciones de autenticación, tales como: registro en la plataforma, uso de cuenta de USUARIO para efectuar abonos de saldo, compras de productos, retiro de saldo proveniente de premios, recepción de información de compra y boletos/billetes/constancias de participación, notificaciones activas en su dispositivo móvil y/o correo electrónico, recepción de resultados, guardado de tarjetas bancarias para facilidad de compras y abono de saldo, automatización del abono de saldo con el uso de tarjetas guardadas, notificaciones de promociones, difusión de mensajes asociados a productos, información de bolsas acumuladas, entre otras, actividades señaladas en los términos y condiciones de la aplicación y plataforma web de ONUS.

3.      Se ofrece a los titulares limitar el uso o divulgación de los datos; ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, de conformidad con lo dispuesto en la Ley mediante el envío de un correo electrónico a contacto@unos.mx, bien por escrito remitido a UNOS SISTEMAS TAE, SOCIEDAD ANONIMA DE CAPITAL VARIABLE, domicilio Avenida José María Rico No. 68, piso 1 y 3, Col. Del Valle, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03100.

4.      En caso de cambios al aviso de privacidad, de conformidad con lo previsto en esta Ley, se realizará la actualización de los términos y condiciones disponibles al público en todo momento dentro de la versión web y app de la plataforma ONUS.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Cualquier modificación al presente aviso de privacidad le será notificada a través de nuestra página de internet, https://www.ONUS o cualquier otro medio que se considere conveniente.

5.      El titular entiende y acepta los términos expuestos en el presente aviso de privacidad, inclusive los cambios establecidos en las actualizaciones realizadas al mismo, respecto al tratamiento de sus datos personales.

6.      El presente aviso de privacidad se pone a disposición de los titulares a través de medios digitales con el uso de tecnología y se facilita en todo momento consultando los términos y condiciones de uso de ONUS disponibles en la APP ONUS o en el sitio web https://www.onus.cash

¿Cuánto tiempo se conservan los datos?

Criterios de conservación de los datos:

Los datos personales que los USUARIOS faciliten se conservarán mientras dure la relación contractual y comercial con ONUS, y seis años después de la finalización del contrato.

Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL, de modo que ningún tercero tendrá acceso a través de Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el USUARIO.

ONUS podrá conservar algunos datos personales para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias, así como para administrar los derechos (por ejemplo, para hacer valer nuestras reclamaciones ante los tribunales), con fines estadísticos o históricos.

Cuando ya no requiera utilizar sus datos personales, se eliminarán de los sistemas y registros de ONUS y serán anónimo para que no se pueda identificar.

En todo caso, el USUARIO tiene derecho a ejercer sus derechos ARCOP, incluida su supresión, siempre que ello no impida cumplir con las obligaciones legales, de acuerdo con lo establecido en esta Política de Privacidad.

16. Contacto

En caso de que cualquier USUARIO tuviese alguna duda acerca de los Términos y Condiciones o cualquier comentario sobre la aplicación, por favor diríjase a contacto@unos.mx.

Cualquier inconformidad deberá ser notificada por el USUARIO a ONUS, por escrito, incluyendo todos los datos de su cuenta, así como la fecha, hora y detalles de la inconsistencia, la cual deberá ser enviada al correo electrónico atención a clientes.

17. Advertencias

1.         Es obligación exclusiva del USUARIO proteger su contraseña. Cada persona que se identifique ingresando con su correo electrónico y su contraseña correctamente, es asumida por ONUS, como el titular de la cuenta, no obstante, pudiera darse el caso de que un tercero no autorizado ingresara a su cuenta con los datos correctos.

2.         En el caso de que un tercero realizara una compra de tiempo aire se pensara que ha tenido acceso a la cuenta del USUARIO, se asumirá que tiene consentimiento del USUARIO titular y ninguna podrá ser cancelada en ninguna circunstancia.

3.         ONUS, tiene discreción total para corregir cualquier cuenta que resulte beneficiada por cualquier error y se reserva el derecho de responsabilizar al USUARIO por los daños y perjuicios ocasionados, en virtud de haber tomado ventaja de cualquier error técnico o administrativo.

4.         Es responsabilidad exclusiva del USUARIO asegurarse de que toda la información proporcionada ha sido perfectamente entendida por ONUS.

5.         Es responsabilidad del USUARIO leer y comprender las instrucciones proporcionadas por ONUS para la adquisición de tiempo aire por estos medios.

6.         ONUS se reserva el derecho a cambiar los términos y condiciones en cualquier momento, los cuales aplicaran inmediatamente después de su publicación en los medios electrónicos y digitales de ONUS.

 

El violar cualquiera de los Términos y Condiciones en los medios electrónicos y digitales será considerado como una infracción y su USUARIO será inhibido.
Además, se consideran violaciones a los términos y condiciones:

1.         Uso ilegal o no autorizado por ONUS de cualquier robot, araña, aparato automatizado o cualquier otro proceso manual, para monitorear, copiar datos o realizar compras.

2.         El usar cualquier contraseña o código de acceso, que no le corresponda si no es el destinatario de tal código de acceso o contraseña.

3.         Utilizar algún tipo de aparato, software o rutina que interfiera con el funcionamiento adecuado de los medios.

4.         Realizar o ejecutar acciones que impongan cargas razonables o desproporcionadas en la infraestructura de ONUS

5.         Copiar, reproducir, alterar, modificar o mostrar públicamente algún contenido (con excepción del uso personal) de los medios sin previo permiso expreso por escrito de ONUS.

Por este acto manifiesta su conformidad para que ONUS, a discreción y sin previo aviso, pueda restringir su acceso al sitio, no permitir la compra de PRODUCTOS o compras programadas, eliminar cualquier contenido del USUARIO no autorizado o ejercer cualquier otro recurso disponible, si tiene elementos o indicios de que su conducta o la de cualquier tercero, con la cual se crea que actúa en común o el contenido del USUARIO que proporciono son inconsistentes con los términos establecidos en esta página, con la legislación y que violan los derechos de ONUS.

18. Legislación aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción mexicana.

Para efectos legales todas las adquisiciones de tiempo aire son celebradas por ONUS y el USUARIO, aceptados y procesados en los Estados Unidos Mexicanos, sometiéndose a la jurisdicción de las autoridades competentes en este país, mismas que han otorgado la autorización a ONUS, para la realización de juegos, sorteos y concursos a través de medios electrónicos y digitales, como Internet y dispositivos móviles.

Los USUARIOS, independientemente de su domicilio, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales Federales de Ciudad de México para cuantas cuestiones pudieran suscitarse o acciones ejercitarse derivadas del uso y contenido de la aplicación de ONUS y sobre la interpretación, aplicación, cumplimiento o incumplimiento de lo aquí establecido.

19. Políticas de Cancelación

1.         Una vez adquirido el tiempo aire por parte del USUARIO, el USUARIO no podrá cancelarlas ni solicitar que se le reintegre el dinero.

2.         Es obligación exclusiva del USUARIO proteger su contraseña. Cada persona que se identifique ingresando con su correo electrónico y su contraseña correctamente, es asumida por ONUS, como el titular de la cuenta, no obstante, pudiera darse el caso de que un tercero no autorizado ingresara a su cuenta con los datos correctos.

20. Glosario

Sin perjuicio de las descripciones realizadas en este documento, para mayor claridad respecto del contenido de este, a continuación, definimos en el presente apartado los siguientes términos:

·            Aviso de privacidad: Información proporcionada a los USUARIOs mediante medios electrónicos en la APP de ONUS que está a disposición de los USUARIOs titulares de datos personales y que es aceptado al utilizar la plataforma y aceptar los términos y condiciones requeridos para hacer uso de ONUS, de conformidad con la Ley Federal de Datos Personales en posesión de particulares.

·            USUARIO: Persona jurídica o persona física mayor de 18 años y con capacidad de obrar que tras descargar la aplicación se ha registrado como tal según el procedimiento de registro previsto en este documento y que, en su caso, asumirá la condición de “parte compradora” en la adquisición de tiempo aire comercializado por ONUS, que asumirá la condición de “parte vendedora”.

·            Registro/alta de USUARIOs: Proceso en el cual se deberá registrar los datos del formulario, correctamente y permite asumir la condición de USUARIO.

·            TIEMPO AIRE: Tiempo aire que adquiere el USUARIO.

·            Cuenta de USUARIO: Cuenta abierta por las personas físicas registradas en los medios electrónicos y digitales de ONUS

·            Precio: Valor o monto del tiempo aire conforme a lo que establezca ONUS, vigentes en la fecha de cada adquisición.

·            Mensajes push: Mensajes enviados automáticamente por los medios electrónicos y digitales notificando al USUARIO sobre información referente a ONUS.

·            TESTADO: Significa Tachar o Eliminar para proteger los datos sensibles.